在商业管理领域，团队绩效的评估是衡量团队工作成效和效率的重要环节。有效的团队绩效评估不仅有助于管理者了解团队的实际表现，还能为制定改进计划提供依据，从而提升整个组织的竞争力。以下是一些常见的团队绩效评估方法与指标：

1. 目标达成率：这是最基本的团队绩效评估指标之一。它通过将实际的业绩结果与预设的目标进行对比来判断团队的执行情况。例如，如果目标是每月销售增长5%，而实际上达到了6%的增长，那么这个目标的达成率为120%（即6/5=120%）。

2. 项目完成时间：对于那些有明确截止日期的项目来说，按时完成是非常重要的。因此，评估团队绩效时可以考察项目的平均完成时间以及准时完成的百分比。

3. 客户满意度：客户的满意程度可以直接反映团队的服务质量和工作效果。常用的客户满意度指标包括净推荐值（NPS）、顾客流失率和顾客反馈调查的结果等。

4. 创新能力和持续学习：在一个快速变化的市场环境中，创新能力至关重要。可以通过团队成员的创新提案数量、接受的新培训课程或者获得的认证数目来评价其学习和成长速度。

5. 沟通协作能力：良好的内部沟通和跨部门合作是高效团队的基本特征。评估者可以通过团队会议的有效性和及时性、信息共享渠道的质量以及对其他部门的请求响应速度等方面来进行评估。

6. 成本控制和管理：有效地管理和减少成本是每个团队都必须面对的任务。因此，评估团队绩效时可以考虑预算超支情况、成本节约比例以及资源利用效率等因素。

7. 风险管理和问题解决：在面对挑战和困难时的应对方式也是衡量团队绩效的关键因素。评估者可以关注团队识别和分析问题的能力、解决问题的效率以及实施风险防范措施的效果。

8. 员工保留率和敬业度：员工的留任意愿和对工作的投入程度反映了团队的工作环境和文化氛围。高的员工保留率和积极的敬业度通常意味着团队具有较强的凝聚力和较高的士气。

9. 适应性与灵活性：随着市场需求的不断变化，团队能否迅速调整策略和流程以保持竞争优势同样重要。这可以通过团队对突发事件的反应速度、新市场进入的准备情况和产品更新的频率来衡量。

10. 领导力与团队精神：领导者是否能够有效激励团队成员，以及团队成员之间是否存在积极互助的合作关系，都是影响团队绩效的因素。评估者可以通过员工对领导的评价、团队内部的凝聚力以及团队成员之间的互动来考量这一点。

在进行团队绩效评估时，管理者应该综合考虑上述各项指标，并根据团队的实际情况设定合理的权重和评分标准。同时，评估过程应该是透明且公正的，以便团队成员理解他们的工作是如何被衡量的，并且可以根据反馈采取相应的行动来提高个人和整体的表现。